Condiciones Generales /Acuerdos de Servicio TUMATCH
Antes de utilizar cualquier material, servicio o información del sitio web Tumatch, lea los siguientes términos de uso.
Las presentes Condiciones Generales de contratación establecen las condiciones de utilización del
Al registrarse en Tumatch.net el cliente reconoce haber leídos las presentes condiciones y las acepta de forma expresa independientemente del país.
El uso del servicio Tumatch.net solo aplica para mayores de edad.
1. Objeto del Servicio
El objeto del contrato entre el cliente y Tumatch puede comprender tanto prestaciones gratuitas como de pago. Antes de utilizar una prestación de pago el cliente será informado de ello así como del costo de cada prestación.
Tumatch ofrece al cliente entre otras prestaciones las siguientes:
- Love Coach : Asesoría psicológica, caracterización individual, búsqueda de fortalezas y limitantes
- Matchmaking (búsqueda de pareja por afinidad psicológica con verificación de antecedentes).
- Planes para solteros: Actividades de integración, capacitación, viajes de solteros , convenio con agencias de viajes autorizadas.
Tumatch ofrece sus servicios exclusivamente para fines privados. Al registrarse el cliente se compromete a utilizar este servicio exclusivamente para fines privados, no comerciales.
2. Utilización del servicio Tumatch y celebración del Acuerdo de Servicio
(1) La utilización del servicio de Tumatch sólo es posible tras registrarse como usuario . Al registrarse el cliente debe seleccionar un nombre de usuario con el que le identificará en Tumatch así como una contraseña personal. La dirección del correo electrónico sirve exclusivamente para permitir el contacto entre Tumatch y el Cliente. Tumatch no cede el correo electrónico a terceros.
(3) Al registrarse el cliente acepta las presentes Condiciones y se declara mayor de edad, es decir, haber cumplido los 18 años.
(4) Al registrarse se establece una (primera) relación contractual gratuita entre Tumatch y el cliente sujeto a las presentes condiciones:
- Inclusión del cliente en la base de datos de Tumatch y tratamiento de sus datos
- Información permanente sobre actividades y eventos de integración
- Descuentos especiales programados
(5) Al solicitar una prestación de pago se establece una relación contractual adicional, independiente del registro, con Tumatch, denominado “Plan Premium” sujeta igualmente a las presentes Condiciones y a proporcionar mayor información que pueda ser corroborada por parte de Tumatch. Antes de formalizarse esta relación contractual adicional se informa al cliente que la prestación está sujeta a pago y se indican los precios aplicables, así como las formas de pago disponibles.
(5) El cliente declara que los datos facilitados durante el registro, proceso desarrollado, al solicitar prestaciones sujetas a pago y al abonar dichas prestaciones, son veraces.
(6) Tumatch se reserva el derecho a bloquear el acceso de un cliente a sus servicios si éste hace un uso indebido de los mismos o actúa de forma que incumpla las obligaciones contenidas en las presentes condiciones.
3. Servicio y alcance de las prestaciones
(1) El servicio empieza con el registro en la plataforma, donde hará parte de la base de datos de solteros .
(2) Realizamos un proceso de entrevista y diseño del perfil con apoyo de pruebas psicológicas para nuestros usuarios Plan Premium
(3) Seleccionamos el candidato ideal de acuerdo al perfil, agregando proceso de verificación de antecedentes y referencias personales.
(4) Seleccionaremos de acuerdo al perfil las opciones de ponerse en contacto con otros usuarios solteros, previa verificación de sus antecedentes y su perfil. El contacto directo solo se realizará previo consentimiento de las dos partes.
(5) Programamos actividades de integración virtual y presencial, en acuerdo con agencias especializadas en caso de ser necesario.
(6) Antes de acceder a las prestaciones de pago se indica de forma expresa al cliente que los servicios que desea contratar tienen un costo. El alcance de las prestaciones de pago solicitadas y las formas de pago aplicables. Tras concluir el proceso de pago se realiza el proceso solicitado.
4. Responsabilidad de Tumatch
(1) Tumatch no asume responsabilidad alguna sobre la veracidad de los datos indicados por el cliente.
(2) Tumatch no asume responsabilidad alguna en relación con la obtención de los datos personales de los clientes no permitida por parte de terceros mediante técnicas de acceso ilegítimas (hackers) a la base de datos de Tumatch
(3) El acceso a los servicios del Sitio Web podrá ser modificado (ampliado o reducido) por la Administración. Esto también se aplica a la adición / eliminación de servicios. Esto puede deberse al cumplimiento por parte de los Usuarios de condiciones adicionales de acuerdo con las disposiciones del Acuerdo con respecto a servicios específicos.
5. Obligaciones del cliente
(1) El cliente asume toda la responsabilidad relativa a los datos proporcionados.
(2) El cliente declara por el presente que los datos proporcionados son ciertos y le describen personalmente.
(3) El cliente se compromete a no transmitir de forma premeditada datos de terceras personas como si fuesen propios.
(4) Los datos incorrectos facilitados de forma premeditada o con intención fraudulenta, especialmente la transmisión de datos bancarios o de tarjetas de crédito de terceras personas sin el consentimiento de éstas puede conllevar acciones legales
(5) El cliente se compromete a mantener actualizados los datos proporcionados frente a Tumatch
(6) El Usuario debe disponer del equipo necesario que le permita visualizar y acceder al Sitio Web en Internet, correo electrónico y navegador para la visualización del Sitio Web.
(7) El cliente asume la responsabilidad de la comunicación con la persona elegida.
6. Información sobre protección y tratamiento de datos, y las cookies
Nuestra política de privacidad se puede encontrar aquí: link
La protección de sus datos es fundamental para nosotros
TUMATCH.CO en adelante “TUMATCH”, comprometida con la protección de los derechos a la privacidad, la intimidad, el buen nombre, la imagen, hábeas data; y en cumplimiento de la normatividad vigente garantiza que todas las actuaciones se rigen por principios de buena fe, libertad, transparencia, legalidad adopta en su política para tratamiento de datos personales las disposiciones conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
“TUMATCH”es considerada como Responsable y/o Encargada del tratamiento de datos personales que almacena y recolecta de sus clientes en desarrollo de sus actividades comerciales, por sus servicios o en eventos promocionales, se requiere obtener su autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales conforme a la política de privacidad para el tratamiento de sus datos personales.
TUMATCH, en los términos dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar su información, a no ser que usted le manifieste lo contrario de manera directa, expresa o inequívoca, por escrito, a la dirección de correo electrónico dispuesta para tal efecto.
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7. Terminación, prórroga del contrato y suspensión del servicio
(1) Terminación
Se diferencia entre relación contractual gratuita que se produce mediante el registro y la relación contractual de pago que se produce al solicitar una prestación de pago.
El cliente puede terminar en cualquier momento la relación contractual gratuita formalizada con Tumatch sin indicar las causas de la terminación. Esta terminación se hace efectiva enviando un correo a contacto@tumatch.net para ser excluido de la base de datos.
El uso del servicio Tumatch queda excluido a las personas menores de 18 años.
En caso de servicios pagos dependerá del servicio que haya comprado y los gastos que haya incurrido Tumatch una vez se genera la orden de servicio, esta información se proporciona en el momento de la compra.
8. Información personal
Al proporcionarnos su información personal, el Usuario acepta el tratamiento de su información personal, a saber: su recopilación, almacenamiento, adaptación, actualización y uso con el fin de distribuir correos electrónicos temáticos y otra información relacionada con la actividad del sitio web.
El Usuario confirma y garantiza que el derecho del Usuario a transferir la Administración de los datos personales anteriores no restringe o viola los derechos de los sujetos de datos personales y de terceros.
